在您未签收货物之前如需申请退款，可以到：【我的乐购】 → 【服务中心】→ 【退换货申请】，填写资料申请退款，由客服人员审核，或者通过电话的方式联系我们的客服人员，由客服人员为您办理退款手续。
一旦您签收货物以后，如果需要退货退款，请到我的乐购 → 点击退换货申请 → 填写退换货申请，待申请审核完毕后，我们会通过网站通知您填写退款申请，填写完毕由工作人员为您进行退款。
特别提醒：
1.如果您选择“退款至银行卡”请填写开户人姓名与银行帐号相一致,否则您的退款资金将有可能无法到帐。
2.您在退款信息中提供的信用卡号，飞虎乐购不予支持。