400 883 6900

100%正品
大品牌深度合作 质量更放心
货到付款
送货上门再付款 购物更安心
7天退货&15天换货
优质售后 服务更贴心
提前说明
  1. 飞虎乐购寄出的所有订购的商品，均使用标有飞虎乐购LOGO的纸箱和胶带进行封装；
  2. 快递员在送货前会先联系您，确认您可以收货的情况下将进行派件作业；
  3. 因飞虎乐购所售商品价值较高，为了保护您的利益,请您尽量不要委托他人代为签收；由他人代签收的,则视为您订单商品的外包装无任何问题。
验货签收说明
  1. 快递员送包裹给你时，请您先核对一下订/运单号以及对应的快递公司，最好记录派送员的工作证号或者姓名以及联系方式等；
  2. 您需要检查飞虎乐购商品封装内容如下：
    1>外包装有无挤压变形、破损等情况；
    2>外表有无受潮；
    3>标有飞虎乐购的纸箱和胶带有无被更换；
    4>标有飞虎乐购的胶带有无撕裂及有否二次封箱；
    5>订单上注明的费用是否与配送员与您索要的金额一致，签收人姓名是否符合。
    如无以上情况，就可正常签收，若为货到付款(COD)，请您确认外包装完好即行付款。
  3. 付款及签收完毕后，在快递员在场的情况下您可拆开包装箱，参照箱内出库单对商品的内容、数量、外观进行一一核对验收(但此处不能提供试机服务，请谅解)；若包装箱内商品内容、数量、外观存在异常，请让快递员签字确认并立即联系飞虎乐购营销客服中心，我们的客服人员会为您进行处理。
拒收说明
  1. 请您务必在收到商品时验货。您在验收商品时如发现商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等，请您现场向配送人员指出，并及时与飞虎乐购营销客服中心联系，可以拒收整个包裹；对于有塑封包装或开箱即损贴纸的商品，如您已打开塑封包装或撕开开箱即损贴纸则不可拒收，但商品短缺或错误、商品存在表面质量问题的除外。
  2. 若是到邮局自取的包裹，在收到包裹时，如发现包裹破损，请您要求邮局出具包裹破损证明。
  3. 拒收订单后，如果您希望重新获得订单中的商品，请重新在飞虎乐购网站下单，我们将尽快为您配送。
特别提醒
  1. 在签收前务必仔细检查封箱外观及封箱胶带有无异常，如果签收后再反映运输质量问题，由于缺少第三方的证明，飞虎乐购也很难鉴定责任，还望您谅解；
  2. 若在快递员离开后，您再与我们联系商品内容及数量、外观存在问题，因无法确认责任，我们将不予受理；
  3. 若您在商品试机中发现质量问题,请参看退换货政策或退换货流程，并联系我们的客服人员；
  4. 我们的客服热线：400-883-6900，服务时间： 08：00 - 21：30。