配送说明：大件只能配送到部分城市的市区或县城，偏远地区不支持送货上门，需到就近服务点凭身份证自取。
大件商品的签收：收货时，请您务必检查外包装是否完整、是否被拆封，是否有发票，如外包装破损、被拆封，或没有附带发票，请您拒收此包裹。如外包装完整、未拆封，请在投运单正面客户签收处签字确认。
大件商品的安装：商品说明书上有标注厂家全国服务热线，需要安装请直接拨打厂家服务热线报安装信息，厂家客服记录您的信息后会就近安排工作人员提供安装服务。
安装费用：您需要厂家免费服务条款外的服务项目，厂家会收取一定费用，具体收费标准以厂家服务标准执行，可咨询厂家全国服务热线。
包装箱：建议您对所购商品包装箱保留15天，以免影响退换货。
商品发票：建议您收到商品时查看购买商品所开具发票是否与所购商品明细一致，以免影响您享受商品安装和保修服务。
三包服务：请参阅
退换货政策。
温馨提示：部分商品，如抽油烟机等，对安装环境有一定的要求，建议您在购买前.对家中安装环境和要购买商品规格参数及安装要求进行核对，如所安装产品的尺寸是否有合适的安装位置；某些需要接地线的商品，家中是否有接地条件；大功率的商品，家中的电表电源线路能否承受此功率，以及其他特殊规定等，建议您在购买前先咨询厂家了解情况。